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管理部門、バックオフィスは事業系部門から、その重要性を理解されにくい業務を行っています。しかし、全社を広い視野で、業務インフラと労働環境を整備することがその役割です。定型業務、ルーティン業務はアウトソースするのもコスト削減、質と業務効率アップにつながります。管理部門には記録が重要です。議事録、面談報告、承認など、フローとシステムを作成しましょう。

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